1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica aos serviços digitais oferecidos por Elaine Almeida, terapeuta e criadora do Método Raiz e Reconstrução™, acessíveis pelo domínio elainealmeidaterapeuta.com e subdomínios.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: elainemontesalmeida@gmail.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de identificação: nome e e-mail fornecidos voluntariamente em formulários de inscrição ou contato.
- Dados de contato: número de WhatsApp, quando fornecido para comunicação direta.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletadas automaticamente para fins de segurança e melhoria do site.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma Eduzz, não armazenamos dados financeiros.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Confirmar inscrições em masterclasses, eventos e programas;
- Enviar comunicações sobre conteúdos, novidades e ofertas via WhatsApp;
- Responder dúvidas e solicitações de atendimento;
- Melhorar nossos serviços e experiência digital;
- Cumprir obrigações legais.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento: quando você preenche um formulário ou se inscreve em um serviço;
- Execução de contrato: para entrega dos serviços adquiridos;
- Interesse legítimo: para comunicações relacionadas a serviços semelhantes aos contratados.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Plataformas de pagamento (Eduzz) para processamento de compras;
- Ferramentas de comunicação (WhatsApp/Meta) para envio de mensagens autorizadas;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos ou incorretos;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: elainemontesalmeida@gmail.com
8. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou WhatsApp. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações implica aceitação da nova versão.
10. Contato
Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade:
Elaine Almeida — Terapeuta
E-mail: elainemontesalmeida@gmail.com
Site: elainealmeidaterapeuta.com